​​​​

"Lein Jewelry" שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מרגע הפרסום.

משתמש המבצע פעולה כלשהי באתר (להלן: "הלקוח") מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים לקבל אישור אפוטרופוס לביצוע רכישות באתר.

2. מחירים ותמונות
מחירים: כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
תמונות להמחשה בלבד: תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד ועשויות לכלול שינויים קלים בין המוצר בפועל לבין התמונה. החברה עושה כל מאמץ להציג מידע מדויק, אך ייתכנו טעויות או אי-דיוקים, והחברה לא תישא באחריות בגינם.
. איכות המוצרים ואחריות מוגבלת
"Lein Jewelry" מחויבת לאספקת תכשיטים באיכות גבוהה, תוך הקפדה על בקרת איכות, התכשיטים. במקרה של פגם ייצור, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיעוד (תמונות). החברה תבחן את המקרה ותטפל בהתאם לשיקול דעתה, לרבות אפשרות להחלפה או תיקון.

4. זמני אספקה ומשלוחים
זמן אספקה: המוצרים יסופקו תוך עד 20 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ותשלום מלא.
אחריות על עיכובים: עם מסירת המוצר לחברת השילוח, האחריות על זמני האספקה עוברת לחברת השילוח בלבד. "Lein Jewelry" אינה אחראית לעיכובים הנובעים מחברת השילוח אך תסייע ללקוח ככל הניתן.
עיכובים חריגים: במקרה של עיכוב העולה על 20 ימי עסקים, הלקוח רשאי לבקש ביטול עסקה והחזר כספי מלא.
נזק במשלוח: החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו למוצרים במהלך המשלוח. מומלץ לבדוק את המוצר עם קבלתו ולפנות לשירות הלקוחות עם תיעוד מצולם במקרה של נזק.
פרטים שגויים: הזנת פרטי משלוח שגויים היא באחריות הלקוח בלבד. במקרה של עיכוב או החזרת המשלוח, יחולו עלויות נוספות בגין משלוח חוזר.
5. כוח עליון
"Lein Jewelry" לא תישא באחריות לעיכובים באספקת מוצרים או אי-ביצוע עסקה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, כגון שביתות, סגר, אסונות טבע, תקלות במערכות מחשוב, מגבלות תחבורה או אירועים ביטחוניים.

6. החזרים, ביטולים והחלפות
ביטול עסקה: ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
דמי ביטול: ביטול לאחר שליחת המוצר יחויב בדמי ביטול של 5% מעלות העסקה ובתוספת דמי המשלוח.
החזרת מוצר: זיכוי יינתן רק אם המוצר הוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגמים.
מגבלות זיכוי: לא ניתן לזכות כרטיסי אשראי מסוג קרדיט; במקרים אלו תינתן אפשרות להחלפה או קבלת זיכוי לרכישה עתידית.
מוצרים שלא יינתן עליהם זיכוי: לא יינתנו החזרים כספיים על מארזים מיוחדים או עלויות שילוח.
7. שירות לקוחות וזמינות
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכל שאלה או בעיה דרך טופס יצירת קשר באתר, באימייל או בטלפון. "Lein Jewelry" מתחייבת לחזור ללקוח תוך 3 ימי עסקים.

8. מבצעים והטבות
מבצעים תקפים אך ורק לתקופה המצוינת באתר.
החברה רשאית להפסיק מבצע בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
לא יינתנו החזרים רטרואקטיביים על רכישות שבוצעו לפני או אחרי תקופת המבצע.
9. שיטות תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

כרטיסי אשראי: ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס.
PayPal: תשלום מאובטח דרך חשבון PayPal.
תשלומים: במידה ומוצעת אפשרות לתשלומים, פירוט התשלומים יופיע בעמוד התשלום. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל שיטות תשלום מסוימות בהתאם לשיקול דעתה.
10. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
שמירת מידע: פרטי הלקוח נשמרים במאגרי החברה ומשמשים לצורכי תפעול האתר בלבד.
אבטחת תשלומים: האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL להצפנת פרטי התשלום. פרטי האשראי אינם נשמרים במחשבי החברה.
ויתור על אחריות לפריצות: למרות מאמצי האבטחה, בשל פעולות בלתי חוקיות אפשריות, החברה לא תישא באחריות לחשיפת מידע עקב פריצות למערכות. הלקוח מוותר על כל טענה בנושא זה.
11. מדיניות עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועת גולשים והתאמה אישית של תוכן ופרסום. השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות. ניתן לנהל או להסיר עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

12. שימוש באתר ותכניו
שימוש אישי בלבד: כל תוכן האתר, לרבות טקסטים, תמונות ועיצובים, מיועד לשימוש אישי ואינו ניתן להעתקה, הפצה או שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
הפרת זכויות יוצרים: כל שימוש בלתי מורשה יוביל לנקיטת צעדים משפטיים.
13. שיפוט וסמכות דין
הדין החל על תקנון זה והשימוש באתר הוא דין מדינת ישראל בלבד.

​